A pandemia do COVID-19 transformou muitos aspectos de nossas vidas, incluindo como e onde vivemos. Em consequência, a indústria de seguros residenciais está a ver uma mudança significativa e a adotar novas estratégias para se adaptar a essas mudanças.
Muitas pessoas foram obrigadas a trabalhar em casa e, por causa disso, muitos seguradoras estão sendo solicitadas para adicionar ou expandir a cobertura para escritórios domésticos. Além disso, o seguro residencial também tem sido solicitado a cobrir possíveis danos causados por um aumento no uso de aparelhos e equipamentos eletrônicos.
Esta pandemia também levantou questões sobre a responsabilidade quando se trata de infecção por vírus. Por exemplo, se um convidado contrai o vírus em sua casa, você como proprietário pode ser responsabilizado?
Uma mudança positiva provocada pela pandemia foi a aceleração das capacidades digitais no setor de seguros. Muitas companhias de seguros passaram a depender mais de avaliações virtuais em vez de inspeções pessoais para processar os sinistros.
Com a incerteza da economia à medida que a pandemia avança, muitos portugueses estão procurando maneiras de economizar dinheiro, incluindo a redução dos custos do seguro residencial. Esta é uma das razões pelas quais é importante para as seguradoras oferecerem opções flexíveis e adaptáveis aos consumidores.
No geral, enquanto o futuro permanece incerto, as seguradoras estão se adaptando rapidamente à nova realidade. Embora a pandemia tenha trazido muitos desafios, também apresentou oportunidades para a indústria de seguros inovar e evoluir.