Nos últimos anos, a transformação digital tem sido um tema fervorosamente debatido em fóruns económicos, conferências empresariais e nos corredores dos negócios em Portugal. No entanto, quando se fala de transformação digital, muitas vezes o foco são as grandes corporações, as multinacionais e as start-ups tecnológicas. O que acontece com as pequenas empresas portuguesas? Como estão estas a lidar com a transição para um mundo cada vez mais digital?
A verdade é que a digitalização não é apenas uma tendência, mas uma necessidade. As pequenas empresas que não se adaptam correm o risco de se tornarem irrelevantes num mercado cada vez mais competitivo. De acordo com um estudo recente, cerca de 70% das pequenas e médias empresas (PMEs) em Portugal ainda não iniciaram um processo de transformação digital eficaz.
Esta resistência é frequentemente atribuída à falta de recursos financeiros e humanos, que são resultados diretos da visão limitada dos gestores e da falta de compreensão sobre o real impacto e benefício da digitalização. Mesmo aquelas que iniciaram o processo encontram desafios, como a escolha das plataformas certas ou a integração adequada com os seus processos de negócios existentes.
Entretanto, algumas histórias de sucesso emergem entre as pequenas empresas que decidiram abraçar a transformação digital. Um exemplo notável é uma mercearia local em Lisboa que, através de parcerias com plataformas de e-commerce, aumentou significativamente o seu alcance de clientes e as vendas, sem necessitar de um investimento inicial avultado.
Outra prática comum é o uso de redes sociais e ferramentas de marketing digital como o Google Ads e o Facebook Ads para atingir públicos específicos de forma mais direta e eficiente. Este tipo de iniciativas tem permitido a muitas pequenas empresas não só sobreviverem, mas prosperarem em mercados saturados.
Mais do que nunca, a pandemia da COVID-19 revelou a importância de estar presente no mundo digital. Muitas empresas que até então relutavam em adotar novas tecnologias viram-se forçadas a migrar seus negócios online para continuar operando durante o confinamento.
Mesmo com os desafios, existem diversas soluções acessíveis que as pequenas empresas podem adotar. Programas de financiamento, formação profissional e consultoria especializada têm sido disponibilizados por diversas entidades, tanto governamentais quanto privadas, para acelerar o processo de digitalização. Estes serviços mostram-se críticos para auxiliar as pequenas empresas a perceberem que a transformação digital não é um custo, mas um investimento que pode trazer retornos significativos em termos de eficiência operacional e oportunidade de expansão.
O desenvolvimento de plataformas digitais inclusivas, adaptadas às necessidades das pequenas empresas, também é um passo crucial para garantir que estes negócios não fiquem para trás. Muitas startups tecnológicas portuguesas estão a desenvolver soluções especificamente para este segmento, ajudando-os a automatizar processos, melhorar o atendimento ao cliente e explorar novas formas de monetização.
Como se posiciona então Portugal? A jornada ainda é longa e cheia de desafios, mas com o crescimento de iniciativas e a conscientização crescente sobre a necessidade de inovação e digitalização, as pequenas empresas portuguesas estão a começar a perceber que para prosperar no século XXI é necessário abraçar a transformação digital. O futuro pode ser digital, mas pertence àqueles que agem no presente.
transformação digital nas pequenas empresas portuguesas
